Il successo di Amazon è sotto gli occhi di tutti: sicuramente era atteso, ma probabilmente i vertici americani non immaginavano un tale bacino di utenti in Italia. E per questo motivo, Amazon.it deve crescere anche a livello “fisico”: dopo aver inaugurato il primo centro di distribuzione di Castel San Giovanni (Piacenza), nell’ottobre 2011, e dopo l’arrivo degli uffici amministrativi a Milano, Amazon apre il nuovo Customer Service italiano. Sono stati assunti i primi 60 dipendenti, il progetto prevede la creazione di oltre 500 posti di lavoro in cinque anni, con un primo step entro fine anno, quando i lavoratori saliranno a quota 150. Amazon, a tal proposito, ha già aperto la ricerca di nuove posizioni: l’azienda è alla ricerca di nuovi manager, team manager e addetti al customer service e al supporto tecnico.Il nuovo Customer Service di Amazon è stato inaugurato a Cagliari nei giorni scorsi, supporterà i clienti italiani 7 giorni la settimana e 365 giorni all’anno. “Siamo felici dell’apertura di questa nuova struttura, che permetterà ad Amazon di dare la migliore assistenza a sempre più clienti italiani, velocemente ed efficacemente. Questo nuovo centro sarà fondamentale per garantire la migliore esperienza possibile dal momento che la selezione di prodotti su Amazon.it è in costante aumento, come la recente apertura della categoria Auto e Moto” spiega Tim Hickler, Vice Presidente per il Customer Service di Amazon EU. Amazon inaugurerà un nuovo centro di distribuzione a Castel San Giovanni,entro la fine dell’anno: il nuovo centro, che sostituirà il precedente, avrà dimensioni più ampie rispetto all’attuale centro.
