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Microsoft, problemi posta: cancellate mail agli utenti Hotmail

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Il fatto è accaduto nei primi giorni del 2011, ma è stato reso noto e riconosciuto solo negli ultimi giorni dalla Microsoft. Durante il periodo di Capodanno, dunque fra il 31 dicembre ed i primissimi giorni di gennaio 2011, molti utenti hanno visto scomparire tutte le email presenti sulle loro caselle di posta Hotmail. Cosa è successo? Evidenti problemi di database in casa Microsoft, che hanno danneggiato gli utenti Hotmail coinvolti in questa cancellazione massiccia di email. L’azienda di Redmond ha spiegato che i tecnici si sono subito messi al lavoro, innanzitutto per trovare quale sia stata la causa di questa cancellazione, ed in secondo luogo per ripristinare le mail cancellate. Secondo la Microsoft il problema sarebbe circoscritto a pochi utenti, ma altre fonti (la BBC su tutte) parlano di molti utenti coinvolti, in tanti si sono lamentati e non hanno ricevuto risposta. La BBC ha spiegato che il fenomeno della cancellazione è dovuto ad un bug all’interno della casella di posta Hotmail, il bug è saltato fuori proprio a Capodanno cancellando tutte le email che al momento erano presenti nella casella di posta elettronica degli utenti. A questo punto non resta che aspettare: la Microsoft si è gia scusata con gli utenti che hanno segnalato questo disservizio e ha promesso che ben presto verrà ripristinata la piena funzionalità della casella di posta Hotmail e che verranno recuperati i messaggi cancellati.