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Salve a tutti, cari lettori, oggi parlerò per la prima volta di social network, è pronunciare social network è sinonimo di Facebook, vero strumento di massa, che negli ultimi due anni ha fatto passi da gigante coinvolgendo milioni e milioni di internauti, attirando intorno a se molti riflettori. E’ freschissima la notizia che vi voglio suggerire, a quanto pare all’alba del 2010, Facebook inserirà un nuovo servizio, un nuovo Help Center per aiutare gli utenti più imbranati, è attesa ufficialmente per il prossimo anno.Dopo i tantissimi problemi in cui noi poveri utenti andiamo incontro, a causa delle notevoli applicazioni, dall’elevato traffico e dalle imprese per navigare nel centro di assistenza del social network, che ad essere sinceri è pieno di FAQ utili e di argomenti numerosi, dall’imminente anno, sarà tutto più facile, poichè verra cambiata l’interfaccia, rendendola più user-friendly.

Parliamo allora di queste novità: la primissima che sicuramente balzerà all’occhio sarà quella del layout, ancora una volta ha subito un re-styling, sono stati aggiunti dei filtri per racchiudere intere categorie sulla sinistra, ma probabilmente la novità più funzionale sta nella creazione di URL unici per domande specifiche dirette all’assistenza.

Altro strumento che verrà aggiunto sarà quello dello della ricerca, mi spiego meglio, con questa funzione avremo la possibilità di visionare diversi risultati in altrettante lingue diverse, in pratica se nella lingua italiana non troviamo qualche argomento, prontamente verrà suggerito un thread identico ma in lingua straniera.

Peccato che l’assistenza italiana, almeno nei primi mesi non sarà totalmente coperta,  davvero una notizia che fa poco onore a Facebook.

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